Liên Hệ 69VN – Đồng Hành Cùng Khách Hàng 24/7

Nhà cái 69vn xây dựng nhiều phương thức liên hệ để khách hàng sử dụng nhằm kết nối với nhân viên. Nhờ vậy toàn bộ mọi rắc rối trong quá trình cá cược sẽ được giải quyết dễ dàng. Hơn nữa nếu có thắc mắc gì tư vấn viên cũng sẽ giải đáp tận tình. Chi tiết về các phương thức kết nối cụ thể sẽ được chúng tôi chia sẻ trong bài viết sau.

Các phương thức liên hệ 69vn

Nhà cái 69vn có nhiều năm kinh nghiệm trong nghề, cam kết đồng hành cùng khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ. Hiện tại thương hiệu đang cung cấp những phương thức tư vấn dưới đây:

Hotline

Đường dây nóng chủ yếu được sử dụng khi người chơi có vấn đề cấp bách cần được giải quyết ngay lập tức. Ví dụ như hệ thống thông báo rút tiền thành công nhưng tiền trong ngân hàng vẫn chưa nhận được. Hoặc số dư tài khoản xảy ra tình trạng bất thường, nghi ngờ có kẻ gian xâm nhập.

Ưu điểm của cách thức liên hệ này là thời gian tiếp nhận cực kỳ nhanh chóng, chưa đầy 10 giây là bạn đã nhận được phản hồi từ nhân viên. Hơn nữa, thông qua giao tiếp trực tiếp bạn có thể diễn tả vấn đề chính xác và rõ ràng hơn. Hạn chế là người chơi sẽ phải bỏ ra một khoản cước điện thoại cho phía nhà mạng đang sử dụng.

Live chat

Mục này hiển thị ngay trên trang chủ https://69vn.monster/, thường ở phía góc phải bên dưới màn hình. Tại đây bạn có thể nhập yêu cầu và thắc mắc của bản thân để gửi lên hệ thống. Trong vòng 15 phút sẽ có nhân viên hồi đáp và đưa ra câu trả lời chắc chắn nhất.

Ưu điểm của live chat là bạn có thể gửi cả văn bản bằng giọng nói hoặc file hình ảnh âm thanh. Hơn nữa nhà cái 69vn còn sắp xếp cả tính năng trả lời tự động đối với các vấn đề phổ biến như hướng dẫn đăng ký, nạp rút, lấy lại mật khẩu,… Nhờ thế quá trình liên hệ này sẽ có hiệu quả và nhanh chóng hơn.

Email

Bạn hãy vào trang chủ của nhà cái 69vn và tìm địa chỉ email của thương hiệu. Sau này nếu gặp bất cứ vấn đề gì chỉ cần gửi mail đến địa chỉ đó. Thường cách thức liên hệ này hay được nhân viên văn phòng sử dụng. Lưu ý rằng khi gửi email bạn hãy ghi rõ chủ đề để hệ thống dễ dàng lọc ra và trả lời nhanh chóng nhất có thể.

Thực tế thời gian phản hồi khi bạn kết nối qua email sẽ chậm hơn nhiều so với 2 cách thức nêu trên. Tuy nhiên anh em có thể gửi kèm tài liệu dung lượng lớn, điều này rất cần thiết trong một số trường hợp đặc biệt. Hơn nữa chế độ lưu trữ email lại cũng rất có ích.

Các trang mạng xã hội

Nhân viên nhà cái 69vn còn hoạt động trên một vài trang mạng xã hội như pinterest, facebook,… Đặc biệt là tại nền tảng facebook chúng tôi thiết lập cả một trang fanpage hoạt động cực kỳ sôi nổi. Bạn nên theo dõi trang này để nhận được nhiều thông tin mới nhất, ví dụ như ưu đãi vừa tung ra, lịch bảo trì,…

Bên cạnh đó bạn có thể lựa chọn liên hệ qua telegram, zalo, viber,… Đây là những kênh tư vấn có cách thức hoạt động tương tự như messenger. Đặc điểm của những phương thức này là mang tính cá nhân và riêng tư hơn. Vậy nên cũng có rất nhiều người thường xuyên gửi tin nhắn cho các nhân viên tư vấn tại đây.

Trường hợp cần liên hệ 69vn

Dưới đây là một vài trường hợp phổ biến nhất mà người chơi hay đưa ra cho nhân viên nhà cái:

• Muốn tìm hiểu rõ hơn về thương hiệu, ví dụ như thời gian thành lập, giấy phép đăng ký hoạt động,…
• Muốn biết luật chơi cụ thể của từng chuyên mục giải trí.
• Chưa nắm rõ cách đăng ký tài khoản, đăng nhập không thành công, muốn có hướng dẫn nạp tiền rút tiền tải app…
• Muốn nhận được những thông tin mới nhất về các sự kiện ưu đãi hot hit.

Nói chung cho dù bạn có bất cứ vấn đề gì đều có thể liên hệ nhân viên của chúng tôi. Đội ngũ nhân sự được tuyển chọn đầu vào gay gắt, đào tạo bài bản nên có chuyên môn nghiệp vụ cao. Bạn chắc chắn sẽ phải đánh giá 5 sao cho dịch vụ CSKH sau khi trải nghiệm.

Lưu ý khi liên hệ 69vn

Nếu muốn nhận được câu trả lời chính xác và vào đúng trọng tâm thì bạn hãy lưu ý những vấn đề sau:

• Phải nêu vấn đề một cách rõ ràng, trung thực và chính xác, có thể sử dụng cả hình ảnh và âm thanh nếu cần thiết.
• Phối hợp khi nhân viên nhà cái yêu cầu cung cấp các dữ liệu.
• Bảo mật quá trình trò chuyện này để đảm bảo an toàn, riêng tư.

Hiện tại nhà cái 69vn đang trong quá trình bổ sung thêm nhiều phương thức liên hệ mới để phù hợp với đặc điểm của mọi khách hàng. Nếu trong lúc trò chuyện với nhân viên bạn cảm thấy không hài lòng về bất cứ điểm gì đều có thể khiếu nại để nhận được câu trả lời thỏa đáng. Chúc hội viên có những giây phút thư giãn và kiếm tiền như ý tại đây.